MICHELINI HÄDAABIGA KINDLUSTAMISE ERITINGIMUSED

 

ÜLDSÄTTED

 

§ 1

Käesolevad Michelini hädaabiga kindlustamise eritingimused (edaspidi „eritingimused“) reguleerivad hädaabi osutamise kindlustuslepingut, mis on sõlmitud ettevõtete Inter Partner Assistance S.A Poola harukontori (edaspidi „Kindlustusandja“) ja Michelin Polska S.A (edaspidi „Kindlusvõtja“) vahel.

 

MÕISTED

 

§ 2

1. Käesolevates eritingimustes kasutatakse alljärgnevaid mõisteid järgmises tähenduses:

1)    Kindlustatu – isik, kellele osutatakse Michelini hädaabiteenuseid alljärgnevas ulatuses:

 

a)   REHVIABI:  Sõiduki omanik või juht kui ka  Michelini rehvi kahjustumise ajal Sõidukis viibinud kaasreisijad („Hüvitise Saajad“), kelle arv on piiratud Sõiduki registreerimisdokumendis märgitud lubatud reisijate arvuga;

b)   KÜTUSEABI:  sõiduki omanik või juht kui ka ebasobiva kütuse kasutamise ajal Sõidukis viibinud kaasreisijad („Hüvitise Saajad“), kelle arv on piiratud Sõiduki registreerimisdokumendis märgitud lubatud reisijate arvuga;

c)    VÕTMEABI:  sõiduki omanik või juht kui ka võtmete kaotamise ajal Sõidukis viibinud kaasreisijad („Hüvitise Saajad“), kelle arv on piiratud Sõiduki registreerimisdokumendis märgitud lubatud reisijate arvuga;

2)    Sõiduk – alla 3,5-tonnise brutokaaluga sõiduauto või neljarattaveoga sõiduk, mis on varustatud vähemalt kahe Michelini sõiduauto- või neljarattaveoga sõiduki (mitte haagissuvila ega kergveoki) rehviga (edaspidi „Michelini rehv“), mis on soetatud uuena rehviostja elukoha riigis käesoleva Lepingu kehtivuse ajal; rehvid peavad olema paigaldatud sõiduki velgedele;  

3)    Hädaabijuhtum – juhtum, mille tõttu ei ole võimalik Sõidukit kasutada ja mis langeb alljärgnevate teenuste alla:

1) REHVIABI:  kindlustatud Michelini rehvi kahjustus (torge, pragu, purunemine, vandalismiaktid jne), mis muudab kindlustatud Sõiduki kasutamise võimatuks või ohtlikuks;  

2) KÜTUSEABI:  kütuse puudumine Sõidukis, mis tingib vajaduse seda kütusega varustada, või ebasobiva kütuse tankimine Sõiduki kütusepaaki või kütuse külmumine;

3) VMEABI:  Sõiduki omaniku elukohaks oleva korteri või maja võtmete kadumine või vargus, Sõiduki võtmete kadumine või vargus või nende lukustamine autosse (k.a Sõiduki uste automaatne sulgumine), mistõttu ei ole võimalik avada vastavalt  Sõiduki omaniku elukoha või Sõiduki ust;

4)    Michelini hädaabiteenused – teenused, mida Kindlustusandja on kohustatud käesolevate tingimuste alusel osutama kindlustusega kaetud juhtumite korral;   

5)    Elukoht – Kindlustatu isikut tuvastavas dokumendis märgitud kodune aadress tema elukohariigis;  

6)    Üldleping – üldine kindlustusleping, mis on sõlmitud Michelin Polska ja Kindlustusandja vahel ........

7)    Kindlustusvõtja hädaabikeskus – Inter Partner Assistance Polska S.A, mis tegutseb Kindlustusandja nimel ja nõudel;

8)    Volitatud rehvikeskus – Kindlustusvõtja poolt volitatud rehvikeskus, mis on kantud Kindlustusandja poolt Kindlustatule saadetud nimekirja;

9)    Michelini hädaabi kaart – elukohariigis vähemalt nelja uue sõiduauto või neljarattaveoga sõiduki rehvi ostmisel Kindlustatu esindajate või edasimüüjate võrgu kaudu Kindlusvõtja poolt välja antud dokument, mis kinnitab Sõiduki kindlustatust käesolevate eritingimuste alusel, kui rehviostja registreerib rehviostu oma elukohariigi Michelini hädaabi programmis selle veebilehe kaudu;

10) Elukohariik – vastavalt Michelini hädaabi programmile Eesti, Läti või Leedu;  

11) Michelini hädaabi programm – Michelini hädaabiteenuste programm käesolevates eritingimustes sätestatud ulatuses.

 

           

 

KINDLUSTUSE ESE JA ULATUS

 

§  3

1.    Michelini hädaabi kindlustuse esemeks on käesolevates eritingimustes sätestatud ja Kindlustusandja hädaabi keskuse kaudu hädaabijuhtumi korral osutatavate hädaabiteenuste korraldamine või korraldamine ja nende eest tasumine Kindlustusandja vastutuse kehtivuse ajal. 

2.    Kindlustusandja vastutus hädaabijuhtumi eest on piiratud järgnevate riikide territooriumidega: Albaania, Andorra, Austria, Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Iisrael, Iraan, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luxembourg, Läti, Makedoonia, Malta, Moldaavia, Montenegro, Maroko, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa,Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tšehhi Vabariik, Tuneesia, Türgi, Ukraina, Ungari, Valgevene, Ühendkuningriik.  

3.    Kindlustusandja vastutus seisneb ühe või mitme alljärgneva teenuse pakkumises vastavuses käesolevate eritingimuste sätetega:

a)    rehviabi teenused:

                                  i.    Sõiduki parandamine juhtumi sündmuskohal;

                                 ii.    Sõiduki pukseerimine;

                                iii.    Kindlustatu transport

b)   kütuseabi teenused:

                                  i.    kütuse kohaletoimetamine;

                                 ii.    Sõiduki pukseerimine

                                iii.    Kindlustatu transport

c)    võtmeabi teenused:

                                  i.    hädaabi elukohaks oleva korteri või maja võtmete kadumisel – lukksepa teenused;

                                 ii.    hädaabi Sõiduki võtmete kadumisel:

- Sõiduki pukseerimine;

- Kindlustatu transport.

4.    Hädaabiteenus ei hõlma käesolevates eritingimustes sätestatud teenuste teostamist, vaid Kindlustusandja poolt nende teenuste korraldamist või korraldamist ja seotud kulude eest tasumist.

5.    Kindlustusandja vastustuse kehtivuse ajal võtab Kindlustusandja hädaabikeskus  kõnesid vastu ja korraldab hädaabi ettenähtud ulatuses aastaringselt iga päev 24 tundi järjest.

6.    Käesolevates eritingimustes sätestatud teenuseid osutatakse rehviostu registreerimisel Michelini hädaabi programmis.

 

 

 

 

MICHELINI HÄDAABIGA KINDLUSTAMISE ULATUS

 

1.   Rehviabi teenused

 

Sõiduki parandamine juhtumi sündmuskohal

 

§  4

1.    Kindlustusandja hädaabikeskus korraldab rehviabi juhtumi korral hädaabiteenuse osutaja saabumise sündmuskohale ja tasub sellega ning Sõiduki kahjustatud rehvi Sõiduki tagavararattaga väljavahetamisega seotud kulud.

2.    Kindlustusandja hädaabikeskus on vabastatud punktis 1 sätestatud teenuse korraldamisest ja selle eest tasumisest kohas, kus tegutseda võivad vaid politsei või politseitalituse poolt volitatud hädaabiüksused.   

3.    Punktis 1 sätestatud teenust osutatakse keskmiselt ühe tunni jooksul alates:

a.    Michelini hädaabiteenuste õigustatud saaja telefonikõnest;

ja

b.    Michelini hädaabiteenuste osutamiseks vajalike andmete kogumisest

tingimusel, et teenuste osutamist määratletud aja jooksul ei takista mõni eriolukord.

Eriolukorra all mõistetakse sündmust, mis võib takistada sõidukite vaba liiklemist: (veoautojuhtide ja ühistranspordiettevõtete jt) streigid, ebaharilikud ilmastikutingimused ja liikluse tipptunnid).

4.    Kindlustusandja katab punktis 1 sätestatud teenuse kulud vastavalt käesolevate eritingimuste § 13 sätestatud kindlustussummale.

 

 

Sõiduki pukseerimine

§ 5

1.  Juhul, kui rehviabi osutamisel ei ole võimalik Sõidukit kohapeal parandada, korraldab Kindlustusandja sõltuvalt punktist 2 liikumisvõimetu Sõiduki ja selle haagise pukseerimise allpool toodud asukohtadesse ja tasub seotud kulud:

a)    lähim volitatud autoteenindus või

b)   Kindlustatu elu- või mõni muu koht tingimusel, et vahemaa ja kulutused ei ületa Kindlustusandja kulusid Sõiduki pukseerimisele punktis 1.a nimetatud kohta

vastavalt Kindlustatu, Sõiduki juhi soovile.  

2.  Juhul, kui Sõiduk muutub liikumisvõimetuks sellise riigi kiirteel, kus on lubatud tegutseda vaid politseitalituse poolt volitatud tehnilise hädaabi üksustel, hüvitab Kindlustusandja Kindlustatule temale käesolevate eritingimuste alusel kindlustatud hädaabijuhtumiga seoses tekkinud parandamise või pukseerimise kulud vastavalt tehnilise hädaabi üksuse poolt välja antud ja esitatud originaalarvele.

3.  Kindlustusandja katab punktis 1 sätestatud teenuse kulud vastavalt käesolevate eritingimuste § 13 sätestatud kindlustussummale.

 

 

Kindlustatute transport

§ 6

1.    Juhul, kui rehviabi osutamisel on vajalik kindlustatud Sõiduki pukseerimine, korraldab Kindlustusandja selles reisinud kindlustatud kaasreisijate transpordi Sõiduki pukseerimise kohta ja katab seotud kulud. 

2.    Kindlustusandja hädaabikeskus valib sobiva transpordivahendi alljärgneva seast:

-              I klassi kiirrong

-              takso (maksimaalne vahemaa 25 km).

 

 

2.    Kütuseabi teenused

 

 

Kütuse kohaletoimetamine

§ 7

Kütuseabi juhtumi korral, mil Sõiduki muutub kütuse puudumise tõttu  liikumisvõimetuks, korraldab Kindlustusandja sellises koguses kütuse sündmuskohale toimetamise, mida on tarvis lähimasse bensiinijaama sõitmiseks, ja katab seotud kulud tingimusel, et Kindlustatu katab kütuse maksumuse, mis on võrdväärne kütuse tegeliku hinnaga.  

 

 

Sõiduki pukseerimine

§ 8

1.  Kütuseabi juhtumi korral, mil Sõidukisse on tangitud ebasobivat kütust või see on külmunud, korraldab Kindlustusandja kindlustatud Sõiduki pukseerimise lähimasse autoteenindusse, kus Sõidukit parandada saab, ja katab Sõiduki ja selle haagise pukseerimise kulud.

2.  Juhul, kui Sõiduk muutub liikumisvõimetuks sellise riigi kiirteel, kus on lubatud tegutseda vaid politseitalituse poolt volitatud tehnilise hädaabi üksustel, hüvitab Kindlustusandja Kindlustatule temale käesolevate eritingimuste alusel kindlustatud hädaabijuhtumiga seoses tekkinud parandamise või pukseerimise kulud vastavalt tehnilise hädaabiüksuse poolt välja antud ja esitatud originaalarvele.  Kindlustatule tekkinud kulu hüvitatakse vastavalt kulule, mis oleks tekkinud  Kindlustusandjale, kui teenus oleks tema esindajate kaudu osutatud.

 

 

 

 

 

 

Kindlustatute transport

§ 9

Juhul, kui on vajalik  ebasobiva või külmunud kütuse tõttu liikumisvõimetuks muutunud kindlustatud Sõiduki pukseerimine, korraldab Kindlustusandja selles reisinud kindlustatud kaassõitjate sündmuskohalt Sõiduki pukseerimiskohale transportimise ja maksab seotud kulud vastavalt käesolevate eritingimuste § 6 sätetele ja nende piires.

 

 

 

3.   Võtmeabi teenused

 

Hädaabi elukoha korteri või maja võtmete kadumisel – lukksepa teenused

 

§ 10

1.    Kindlustatu elukoha esiukse võtmete kaotsiminekul seoses nende varguse või kaotamisega Kindlustatu poolt korraldab Kindlustusandja Kindlustatu nõudel lukksepa tuleku Kindlustatu elukohta ning katab ukse avanud lukksepa kohaletuleku- ja töökulud.  

2.    Kindlustatu peab Kindlustusandja nõudel esitama punktis 1 nimetatud teenuse osutamiseks Kindlustusandja hädaabikeskusele avalduse oma elukoha esiukse võtmete kaotuse või varguse kohta.

3.    Teenust osutatakse tingimusel, et selle toimumiskohas esitatakse Sõiduki omaniku elukohta tõendav dokument.  

 

 

 

 

 

 

Hädaabi Sõiduki võtmete kadumisel

 

§ 11

1.    Kindlustatud Sõiduki võtmete kadumisel korraldab Kindlustusandja vastavalt Kindlustatu nõudele Sõiduki ja kehtivusel ka veohaagise pukseerimise allpool toodud asukohtadesse ning katab seotud kulud: 

a)    lähim volitatud autoparandus või

b)   Kindlustatu elu- või mõni muu koht tingimusel, et vahemaa ja kulutused ei ületa Kindlustusandja kulutusi Sõiduki pukseerimisele punktis 1.a nimetatud kohta.

2. Teenus osutatakse Sõiduki registreerimisdokumendi esitamisel.   

 

§ 12

Juhul, kui on vajalik  ebasobiva või külmunud kütuse tõttu liikumisvõimetuks muutunud kindlustatud Sõiduki pukseerimine, korraldab Kindlustusandja selles reisinud kindlustatud kaassõitjate sündmuskohalt Sõiduki pukseerimiskohale transportimise ja maksab selle eest vastavalt käesolevate eritingimuste § 6 sätetele ja nende piires.  

 

 

KINDLUSTUSSUMMA

§ 13

Kindlustusandja katab käesolevates eritingimustes sätestatud teenuste kulud seoses konkreetse Sõidukiga ulatuses, mis tekkisid Kindlustusandja hädaabikeskusele nende teenuste osutamisel ning käesolevate eritingimuste § 5 punktis 2 ja § 8 punktis 2 sätestatud juhtudel kulud, mis tekkisid Kindlustatule summas, mida Kindlustusandja hädaabikeskus oleks pidanud maksma nende teenuste osutamiseks.  

 

 

 

VASTUTUSE TEKKIMINE JA LÕPPEMINE

§ 14

Kindlustusandja vastutus ja kindlustus seoses antud Sõidukiga hakkab kehtima rehviostu kuupäevast ja lõppeb sellele järgneva kolmekümne kuuenda kuu viimase päeva keskööl.   

 

 

KINDLUSTUSANDJA VASTUSTUSEST VABASTAMINE

§ 15

1.    Kindlustusandja ei ole kohustatud hüvitama kulusid, mis tekkisid Kindlustusandja hädaabikeskuse nõusolekuta, ja ta on nendest vabastatud isegi siis, kui need ei ületa käesolevates eritingimustes sätestatud piiranguid ja summasid ning nende aluseks olev sündmus on kindlustatud.    

2.    Kindlustusandja ei ole vastutav, kui käesolevates eritingimustes sätestatud hädaabiteenuseid ei saa osutada seoses erakorraliste tingimustega, mille all mõeldakse konkreetselt maavärinat, üleujutust, orkaani, metsatulekahju, sidevahendite riket või nendele juurdepääsu puudumist, ja ei ole vastutav võimalike viivituste eest, mis tulenevad Kindlustusandjast sõltumatutest välistest asjaoludest, mille tõttu teenuseosutajatel ei ole võimalik konkreetseid teenuseid osutada.

3.    Kindlustusandja ei vastuta selle eest, kui teenused hilinevad või neid ei suudeta pakkuda seoses streigi, ühiskondliku rahutuse, ülestõusu, terrorismiakti, sabotaa˛i, sõja (sh kodusõda), radioaktiivse kiirituse, erakordselt halbade ilmastikutingimuste kui ka riigivalitsuse poolt kehtestatud liikumispiirangutega.

4.    Vaatamata käesolevates eritingimustes sätestatud piirangutele on Kindlustusandja vabastatud vastutusest hädaabijuhtumite eest, mis on aset leidnud seoses alljärgnevaga:

a.   sõjategevus, ülestõusud, rahutused, terrorismiaktid, sabotaa˛;

b.   tuumakatastroof või radioaktiivne kiiritus;

c.    Kindlustatu, juhi või kaasreisijate enesevigastamine;

d.   Sõiduki osalemine võidusõidus või taolise sündmuse treeningutel;

e.   Kindlustatu osalemine kihlveos või kakluses, v.a enesekaitseks peetud kaklus või hädasolijate aitamine;

f.    Kindlustatu osalemine kuriteos või kuriteokatses;

g.   Sõiduki juhtimine pärast alkoholi (juhul, kui alkoholi veretase ületab sündmuskoha riigi seadustega lubatud ülempiiri), ravimite, narkootikumide või muude arsti poolt mitte määratud või tema ettekirjutuste vastaselt joovastavate ainete tarbimist;

h.   Kindlustatu, juhi või kaasreisija tahtlik või ülimalt hooletu tegevus;

i.     sündmuskoha riigis kehtinud seaduste ja määruste kuritahtlik rikkumine või tegevus ilma kohalike valitsusasutuste loata;

j.     ilmastikutingimused nagu tormid ja orkaanid.

 

5.    Käesolevate eritingimustega vabastatakse Kindlustusandja vastutusest, kui Kindlustatul puudus hädaabijuhtumi ajal luba Sõidukit juhtida.  

6.    Vaatamata käesolevates eritingimustes sätestatud piirangutele on Kindlustusandja vabastatud vastutusest, kui hädaabijuhtum leidis aset väljaspool avalikke kohti ja teid (sh piirdega varustatud töökohad, sõjaväe- või politseijaoskonnad jne).

7.    Kindlustusandja ei vastuta hädaabijuhtumi tõttu kaotatud või kahjustatud pagasi või isiklike asjade eest.  

 

 

 

 

TOIMIMINE HÄDAABIJUHTUMI KORRAL – KINDLUSTATU KOHUSTUSED

§ 16

1.    Võimaldamaks Kindlustusandjal hädaabiteenuste osutamist, on Kindlustatu või tema nimel tegutsev isik kohustatud helistama koheselt ja mitte hiljemalt kui 6 tundi pärast juhtumi toimumist Kindlustusandja hädaabikeskusse Michelini hädaabile eraldatud  numbrile: 

a)    Kindlustatu elukohaga Leedus:  +370 52 19 97 68

b)   Kindlustatu elukohaga Lätis:  +371 67 67 69 03

c)    Kindlustatu elukohaga Eestis:  +372 65 65 115

ja esitama teenindajale järgmised andmed:

-        helistaja ja/või sõidukijuhi ees- ja perekonnanimi ning Kindlustatu ees- ja perekonnanimi;

-        Michelini hädaabikaardi number või Sõiduki mark, liik ja registreerimisnumber;

-        Sõidukile paigaldatud rehvide kaubamärk;

-        sündmuskoht ja Kindlustatu kontakttelefon;

-        sündmuse lühikirjeldus

-        rikke liik

2.    Kindlustatu on kohustatud tegema kõik endast võimaliku hädaabijuhtumi tagajärgede vähendamiseks.

3.    Kindlustatu on kohustatud esitama Kindlustusandja esindaja nõudel oma Michelini kaardi, mis kinnitab Sõidukile kohaldatava Michelini hädaabi kehtivust.

4.    Juhul, kui Kindlustatu ei suuda täida punktis 1, 2 ja 3 nimetatud kohustusi on Kindlustusandja hädaabikeskusel õigus keelduda hädaabiteenuse osutamisest või vähendada selle ulatust, kui see mõjutab hädaabijuhtumi asjaolude või Kindlustusandja vastutuse väljaselgitamist.